1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop www.nischenduft.ch abgeschlossen werden.
Vertragspartner ist die Betreiberin von Nischenduft.ch (nachfolgend „Verkäuferin“ genannt).
Mit der Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.
2. Angebot und Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung.
Durch das Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald die Verkäuferin die Bestellung per E-Mail bestätigt oder die Ware versendet.
Sollte ein bestellter Artikel ausnahmsweise nicht oder nicht mehr in ausreichender Menge verfügbar sein, wird der Kunde hierüber unverzüglich informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig zurückerstattet.
3. Produkte
Die angebotenen Produkte sind Parfumabfüllungen (Duftproben) in Kleinmengen, die aus Originalparfums fachgerecht abgefüllt werden.
Alle Duftproben werden sorgfältig und hygienisch abgefüllt. Geringfügige Abweichungen in Farbe, Duftentwicklung, Abfüllflasche, Etikett oder Verpackung können produktions- oder chargenbedingt auftreten und stellen keinen Mangel dar.
Produktbilder dienen ausschließlich der Veranschaulichung. Abbildungen können hinsichtlich Abfüllflasche, Etikett, Verpackung oder Farbton vom gelieferten Produkt abweichen, sofern Duft und Füllmenge der Bestellung entsprechen.
4. Preise und Mehrwertsteuer
Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben.
Gemäss Art. 10 MWSTG ist die Verkäuferin nicht mehrwertsteuerpflichtig, da der Jahresumsatz unter der gesetzlichen Grenze von 100’000 CHF liegt.
Es wird daher keine Mehrwertsteuer ausgewiesen.
Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.
5. Zahlungsarten
Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:
- TWINT
- Banküberweisung
- Barzahlung (nach Absprache)
Die Zahlung ist unmittelbar nach Vertragsabschluss fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
6. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb der Schweiz und nach Liechtenstein.
Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Zahlungseingang. Diese Angaben stellen keine verbindlichen Lieferfristen dar.
Alle Duftproben werden erst nach Eingang der Bestellung frisch abgefüllt, um eine bestmögliche Qualität sicherzustellen.
Jede Bestellung wird mit größtmöglicher Sorgfalt verpackt. Art und Umfang der Schutzverpackung richten sich nach der gewählten Versandart sowie den zulässigen Maßen und dem maximalen Sendungsgewicht der Schweizer Post. Soweit die Versandvorgaben dies zulassen, werden zusätzliche Schutzmaterialien verwendet, um das Risiko von Transportschäden bestmöglich zu reduzieren.
Nach Versand erhält der Kunde eine Versandbestätigung per E-Mail. Diese kann – je nach gewählter Versandart – eine Sendungsnummer (Trackingnummer) sowie gegebenenfalls eine fotografische Dokumentation der versandfertigen Sendung enthalten.
Bei Versandarten mit Versicherung richtet sich die Haftung für Verlust oder Transportschäden nach den Bestimmungen der Schweizer Post.
Bei ausdrücklich gewählten unversicherten Versandarten (A-Brief oder A+ Brief) trägt der Kunde das Risiko eines Verlustes oder einer Beschädigung während des Transports, sofern kein Verschulden der Verkäuferin (insbesondere mangelhafte Verpackung oder fehlerhafte Adressierung) vorliegt. Eine Entschädigung, Ersatzlieferung oder Rückerstattung durch die Verkäuferin ist in diesen Fällen ausgeschlossen.
Kann eine Sendung aufgrund einer vom Kunden falsch oder unvollständig angegebenen Lieferadresse nicht zugestellt werden und an die Verkäuferin zurückgesendet werden, trägt der Kunde die Kosten eines erneuten Versands.
Auf Wunsch kann der Kunde gegen Aufpreis eine versicherte Versandart (z. B. Einschreiben) wählen.
Als Nachweis der ordnungsgemäßen Übergabe an die Schweizer Post gilt insbesondere die Versandbestätigung der Verkäuferin.
Offensichtliche Transportschäden sollten nach Möglichkeit unmittelbar nach Erhalt dokumentiert und – sofern erforderlich – der Schweizer Post gemeldet werden.
7. Widerruf und Rückgabe
Ein Widerrufs- oder Rückgaberecht besteht in der Schweiz grundsätzlich nicht.
Da es sich bei den angebotenen Produkten um individuell abgefüllte Duftproben handelt, sind diese aus Hygiene- und Qualitätsgründen von Umtausch und Rückgabe ausgeschlossen.
Nach der Auslieferung kann nicht mehr sichergestellt werden, dass die Duftproben fachgerecht gelagert wurden und sich ihr ursprünglicher Zustand nicht verändert hat. Aus diesem Grund können bereits gelieferte Duftproben weder zurückgenommen noch erneut verkauft werden.
Ich bitte um Verständnis für diese Regelung, die dem Schutz der Produktqualität und aller Kundinnen und Kunden dient.
Falschlieferung
Sollte ein falscher Artikel geliefert worden sein, ist die Verkäuferin innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Ware per E-Mail zu kontaktieren.
In diesem Fall wird der Artikel ersetzt oder der Kaufpreis erstattet.
8. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen des Schweizer Obligationenrechts.
Die Verkäuferin gewährleistet, dass die bestellten Artikel zum Zeitpunkt der Übergabe den vereinbarten Eigenschaften entsprechen und sorgfältig abgefüllt sowie ordnungsgemäss beschriftet sind.
Geringfügige, produkt- oder chargenbedingte Abweichungen in Farbe oder Duftentwicklung stellen keinen Mangel dar. Gleiches gilt für Abweichungen bei Abfüllflasche, Etikettierung oder Verpackung, sofern die bestellte Duftart und Füllmenge korrekt geliefert wurden.
Mängel sind nach Erhalt der Bestellung möglichst umgehend per E-Mail mitzuteilen und durch geeignete Fotos zu dokumentieren. Bei einem berechtigten Mangel kann die Verkäuferin nach eigener Wahl zunächst eine kostenlose Ersatzlieferung vornehmen oder den Kaufpreis des betroffenen Artikels erstatten.
Keine Gewährleistung besteht für Beeinträchtigungen, die nach der Lieferung durch unsachgemässe Lagerung, Hitze, direkte Sonneneinstrahlung, starke Temperaturschwankungen, unsachgemässe Verwendung oder sonstige äussere Einwirkungen entstanden sind.
Zwingende gesetzliche Ansprüche sowie die Haftung für arglistig verschwiegene Mängel bleiben vorbehalten.
Die Verkäuferin haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung oder unsachgemäße Lagerung der Produkte entstehen.
Die Verkäuferin gewährleistet ausschließlich die Echtheit des abgefüllten Originalparfums. Aussagen oder Beschreibungen der jeweiligen Markenhersteller über Eigenschaften oder Wirkungen eines Duftes sind hiervon nicht umfasst.
9. Haftung
Die Verkäuferin haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für Schäden, die vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht wurden.
Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
Für Beeinträchtigungen oder Schäden, die nach der Übergabe der Ware insbesondere durch unsachgemässe Verwendung, unsachgemässe Lagerung, Hitze, direkte Sonneneinstrahlung, starke Temperaturschwankungen oder sonstige äussere Einwirkungen entstehen, übernimmt die Verkäuferin keine Haftung.
Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen sowie die Haftung für arglistig verschwiegene Mängel bleiben unberührt.
10. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Verkäuferin.
11. Datenschutz
Es gilt die Datenschutzerklärung von Nischenduft.ch in der jeweils aktuellen Fassung.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG).
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Gerichtsstand ist der Wohnsitz der Verkäuferin, sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.
13. Vertragssprache
Die Vertragssprache ist Deutsch.
14. Kundenvorteile für registrierte Kunden
Registrierte Kunden können im Rahmen von zeitlich unbegrenzten oder befristeten Aktionen von bestimmten Vorteilen profitieren.
Aktuell können registrierte Kunden ab einem Bestellwert von 25 CHFvon folgenden Kundenvorteilen profitieren:
- 5 % Rabatt auf Bestellungen von 5 ml und 10 ml Duftabfüllungen
- 10 % Rabatt auf Bestellungen von 2 ml Duftabfüllungen
- Kostenloser Versand mit Sendungsverfolgung für Bestellungen ab 150 CHF
Die genannten Vorteile gelten ausschliesslich für registrierte Kunden und sind nicht mit anderen Aktionen oder Rabatten kombinierbar.
Die Verkäuferin behält sich das Recht vor, die angebotenen Kundenvorteile jederzeit zu ändern oder einzustellen. Ein Rechtsanspruch auf bestimmte Rabatte oder Vorteile besteht nicht.
15. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt diejenige gesetzlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt.