Versand
Versandarten
Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb der Schweiz und nach Liechtenstein über die Swiss Post.
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 Werktag nach Zahlungseingang sorgfältig verpackt und mit Swiss Post versendet.
Zur Auswahl stehen folgende Versandoptionen:
- A-Brief – ohne Sendungsverfolgung und ohne Haftung
- A+ Brief – mit Sendungsverfolgung und ohne Haftung
- A-Brief Einschreiben (Unterschrift beim Erhalt erforderlich) – mit Sendungsverfolgung und Haftung der Post bis CHF 500
Wenn Ihnen eine versicherte Zustellung wichtig ist, wählen Sie bitte die Versandoption Einschreiben.
Haftung beim Versand
Die Haftung für Verlust oder Beschädigung während des Transports richtet sich nach den Bestimmungen der Swiss Post und der jeweils gewählten Versandart.
Nur Sendungen per Einschreiben sind über die Post versichert.
Bei Versandarten ohne Versicherung (A-Brief oder A+ Brief) besteht keine Haftung der Post für Verlust oder Transportschäden. In diesen Fällen kann auch von meiner Seite keine Entschädigung oder Ersatzleistung übernommen werden.
Alle Sendungen werden von mir sorgfältig und bruchsicher verpackt, um Transportschäden bestmöglich zu vermeiden.
Versandkosten
Die Versandkosten beinhalten Verpackung, Material sowie die Portokosten der Post. Die Kosten können je nach Gesamtgewicht der Bestellung variieren.
Verpackung und Versandzeit
Alle Duftproben werden erst nach Eingang der Bestellung frisch abgefüllt, damit das Parfum seine optimale Qualität behält.
Alle Abfüllungen werden:
- sauber beschriftet
- sorgfältig versiegelt
- gepolstert verpackt
Bestellungen, die werktags vor 16:00 Uhr eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag versendet (ausgenommen Wochenende und Feiertage).
Click & Collect
Sie können Ihre Bestellung auch persönlich abholen.
Die Abholung erfolgt kontaktlos über den Milchkasten an der angegebenen Adresse in 4497 Rünenberg (BL).
Nach der Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit allen Informationen zur Abholung (Adresse und Bestellbestätigung).
Rücksendungen
Da es sich bei meinen Produkten um individuell abgefüllte Duftproben handelt, sind diese aus Hygiene- und Qualitätsgründen vom Umtausch und von der Rückgabe ausgeschlossen.
Nach dem Versand kann nicht mehr sichergestellt werden, dass der Inhalt unverändert geblieben ist. Aus diesem Grund können geöffnete oder versendete Duftproben nicht zurückgenommen oder weiterverkauft werden.
Ich bitte um Ihr Verständnis für diese Regelung, die dem Schutz der Produktqualität und aller Kundinnen und Kunden dient.
Falschlieferung
Sollte Ihnen versehentlich ein falscher Artikel geliefert worden sein, kontaktieren Sie mich bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Ware per E-Mail.
Bitte senden Sie auch ein Foto der erhaltenen Ware mit.
Die richtige Probe wird selbstverständlich kostenfrei nachgesendet oder auf Wunsch wird der Kaufpreis erstattet.